Todos nuestros productos son hechos a mano, lo que hace que cada pieza sea única.

· Variaciones de color y textura: Debido al proceso manual y a la naturaleza del concreto, pueden presentarse ligeras variaciones de color, tonos o texturas entre una pieza y otra.

· Pequeñas burbujas o porosidad: Es normal que el concreto presente pequeñas burbujas de aire o irregularidades en la superficie, lo cual no afecta su calidad ni funcionalidad.

· Impermeabilización: Todos nuestros productos están sellados con un impermeabilizante especial para protegerlos del agua y manchas superficiales.

· Resistencia del material: El concreto es resistente, pero no es irrompible. Golpes fuertes o caídas pueden generar fisuras o quiebres.

· Producción bajo pedido: Al ser piezas hechas a mano, trabajamos bajo pedido. El tiempo de producción
puede tardar entre 4 y 10 días hábiles,
dependiendo del volumen y la complejidad del producto.

· Pedidos corporativos o de gran volumen: En caso de pedidos especiales o por volumen (eventos, regalos empresariales, etc.), nos comunicaremos directamente con el cliente para definir conjuntamente el plazo de entrega más adecuado, que se ajuste a sus necesidades y nos permita una producción responsable y cuidada.

· Evitar el empozamiento de agua: Aunque están impermeabilizados, el contacto prolongado con agua puede afectar el sellado o generar manchas.

· Limpieza regular: Limpiar con un paño húmedo y suave. No usar estropajos, cepillos duros ni productos abrasivos.

· Secar después de limpiar: Asegúrate de secar bien la pieza luego de limpiarla para preservar el sellado.

· Evitar productos ácidos o corrosivos: Sustancias como vinagre, limón o limpiadores agresivos pueden deteriorar la superficie del concreto.

· No exponer al sol directo por tiempos prolongados: Esto puede provocar cambios de color o debilitamiento del sellado.

· Guardar en lugar seco: En caso de almacenar, hazlo en un lugar seco y protegido de la humedad constante.

· Evitar golpes y caídas: Aunque el concreto es resistente, sigue siendo un material rígido que puede fracturarse con impactos.